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Re..상품박스가 찢어져서왔네요
================================ ┼ ▨ 상품박스가 찢어져서왔네요 - 유주영 ┼ │ 책은 아무 이상없는데, │ │ 3500원?? 정도 주고 산 박스가 찢어져서 택배가 왔네요. │ │ 처음 택배 받았을때 상자 앞부분이 좀 찢어져 있어서 │ │ 이상해했었는데.. 택배기사님이 바쁘시다고 상품확인하기도전에 │ │ 먼저가셔서, 말할틈도 없었네요. │ ┼ 이거 보상해주셔야되는거 아닌가요; ┼ 안녕하세요..유주영님. 일단 불편을 드려 죄송합니다. 요즘 연말이라 택배회사들이 많은 택배물이 있다보니.. 분류과정에서도 파손이 되고 배송중에서도 파손이 되고 있나봅니다. 택배박스가 찢어졌다면 배송중에 파손이 된것이구요 1588-1300번 거셔서 배송중에 파손이 되었다고 위처럼 고객센터에 말씀하시면 택배직원이 다시 와서 신청서 작성하고 계좌로 보상해 주실것입니다.. 찢어진 택배박스 꼭 가지고 계셔야 하구요..아트박스도 가지고 계세요.. 보상신청은 아트박스+배송비까지 하여 6000원 신청하셔야 합니다.. 저희가 신청해드리고 싶지만,파손으로 인한 신청서 작성은 고객님이 직접 하셔서 계좌로 송금받으셔야 하기때문에 직접하셔야 하는 불편함이 있는점 양해 바랍니다. 그럼 다른문제 있으시면 연락주세요.. |
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