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Re..연인등록증이요...
================================ ┼ ▨ 연인등록증이요... - 유진곤 ┼ │ │ 며칠전에 연인등록증이 맘에 들어 신청을 해서 집에 도착한지 5일정도 된 것 같습니다. │ 여자친구 생일날 주려고 일부러 뜯지도 않고 고스란히 모셔두었지요. │ 이제 줄까 하는 마음에 제대로 된게 왔나 하고 봤더니 이게 뭡니까.. │ 카드에 기스가 대박이네요..정말 어이가 없습니다. │ 핸드폰으로 찍어서 보내려고 하니 또 이게 보이지도 않고... │ 오자마자 확인하지 못한 제 잘못도 있지만, 그보다 울앤북의 잘못이 훨씬 크다고 봅니다. │ 너무 화가 나네요.. 못믿으시겠으면 직접 보내드릴게요 다시.. │ 대신 배송비같은건 제가 낸다고 생각하지 마세요. 제 잘못이 아니니까요.. │ 어찌됐든 오늘은 고객지원센터 여기 운영하는 시간 지나서 이렇게 글로 남기는건데요. │ 내일 다시 전화 드리지요. 만약에 다시 보내주실수 있으면 똑같은 주소로 똑같은 이름으로 │ 보내주세요. 주문번호 1268321750_gt427 │ 담주 월요일이 여자친구 생일이라 제가 그쪽으로 기스난 카드 못보내드려도 │ 먼저 하나 더 보내주셨으면 합니다. 만약 제가 보낸 기스난 카드가 제가 일부러 한 흔적이 ┼ 있거나 별거 아니라고 생각되면 제가 배송료 포함해서 200% 보내드리겠습니다. ┼ 안녕하세요..유진곤님. 일단 불편을 드려 죄송합니다. 연인증의 경우 타업체 제작 및 배송으로 저희쪽에서 제작이 아니라서 정확한 답변은 어렵구요.제작업체에 문의하여 연락드리겠습니다. 연인증은 요 5년간 결속하면서 기스에 관한 문제는 한번도 거론되지 않아 저희도 당황스럽네요.. 그리고 진곤님의 마음은 알겠지만.. 쇼핑몰의 상황상 잘못된 물건을 받고 고객님의 잘못인지 제작업체의 잘못인지도 확인한후 다시 제작-발송을 원칙으로 하고 있기 때문에 일단 먼저 보내드리는것은 곤란하다고 봅니다. 근무는 10시부터이니 해당제작사와 연락하여 문의한후 연락드리겠습니다. 그럼 전화 드리겠습니다. |
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